SLA tussen sales en marketing (en waarom je het nodig hebt)
Marketing genereert leads. Sales belt niet op tijd. Sales klaagt over kwaliteit. Marketing zegt 'niet mijn probleem'. Hier is hoe een SLA dit stopt.
Pragmatische RevOps inzichten. Geen theorie. Gewoon wat werkt om je CRM, processen en teams op één lijn te krijgen.
Geschreven door mensen die dit dagelijks doen. Voor mensen die resultaat willen.
Marketing genereert leads. Sales belt niet op tijd. Sales klaagt over kwaliteit. Marketing zegt 'niet mijn probleem'. Hier is hoe een SLA dit stopt.
Je genereert 200 MQL's per maand. Maar je target accounts reageren niet. Hier is waarom MQL's niet werken voor enterprise, en wat je moet doen.
Jullie meeting duurt 90 minuten. Sales klaagt over lead kwaliteit. Marketing verdedigt zich. Niets wordt opgelost. Hier is hoe je 30-min overleggen doet die wél werken.
Je stelt 'Wat zijn je challenges?' Prospect geeft vage antwoorden. Je weet na 30 min nog steeds niet of dit een goede fit is. Hier zijn betere vragen.
Iedereen zegt: cold calling is dood. Email is beter. LinkedIn is de toekomst. Bullshit. Cold calling werkt. Als je weet hoe.
Je stuurt 10 emails. Lead opent er 2. Clicks op niets. Unsubscribet bij email 6. Hier is hoe je nurturing doet die écht converteert.
Je hebt een wiki met 200 docs, 50 sales decks, 30 case studies. Niemand gebruikt het. Sales vraagt nog steeds 'waar is dat document?' Hier is wat werkt.
Je betaalt €10k per jaar voor je CRM. Maar 60% van je team gebruikt het niet of omzeilt het. Hier is hoe je dat fixt zonder te dwingen.
Marketing meet MQL's. Sales meet closed deals. Niemand kijkt naar hetzelfde. Zo krijg je beide teams op één dashboard.
Je manager wijst elke lead handmatig toe. 30 minuten per dag. Leads wachten. Sommige vallen weg. Hier is hoe je het automatiseert in 1 uur.
Je CRM heeft 2.500 contacts. Maar 600 zijn duplicates. Sales belt dezelfde persoon 3x. Klanten zijn geïrriteerd. Hier is hoe je het fixt.
Je belt leads terug binnen 24 uur. Je denkt: dat is snel genoeg. Het is niet snel genoeg. Hier is waarom de eerste 5 minuten alles bepalen.
Je hebt 47 workflows gebouwd. Je team gebruikt er 3. De rest wordt omzeild of genegeerd. Hier is waarom automation faalt.
Je genereert 200 leads per maand. Maar het duurt 4 maanden om te sluiten. Hier is waarom snelheid belangrijker is dan volume.
Marketing stuurt 100 MQL's. Sales accepteert er 15. De rest verdwijnt in een zwart gat. Hier is waarom, en hoe je het fixt.
5 emails, duidelijke waarde, geen spam. Zo bouw je sequences in HubSpot die prospects openen en beantwoorden.
Marketing zegt: 'We hebben €500k in de pipeline.' Finance vraagt: 'Hoeveel gaan we sluiten?' Stilte. Hier is hoe je van pipeline naar forecast gaat.
Geen spam. Alleen belangrijke updates. Zo configureer je notifications in HubSpot die actie triggeren.
Geen 47 criteria. Gewoon 3 vragen die ertoe doen. Zo bouw je contact scoring in HubSpot dat echt gebruikt wordt.
3 workflows, 1 Google Sheet, klaar. Zo clean je dubbele contacts in HubSpot zonder handmatig werk.
7 stages, duidelijke exit criteria, geen verwarring. Zo configureer je een sales pipeline die werkt.
Stop met handmatig leads toewijzen. Bouw automatische lead routing in HubSpot. Stap voor stap, geen bullshit.
Je betaalt €3.000 per maand voor HubSpot. Sales werkt in spreadsheets. Hier is waarom en hoe je het fixt.
Je hebt geen machine learning nodig. Je hebt 3 simpele criteria nodig. Hier is hoe je lead scoring bouwt dat werkt.
HubSpot werkt perfect voor 90% van de bedrijven. Maar voor 10% niet. Ben jij die 10%? Hier is hoe je het weet.
Je CRM zegt 50 leads. Je spreadsheet zegt 43. Sales zegt 38. Hier is waarom dat gebeurt en wat je eraan kunt doen.
Je hebt 5 dashboards gebouwd. Niemand kijkt ernaar. Hier is waarom en hoe je een dashboard bouwt dat wel wordt gebruikt.
Sales sluit de deal. CS krijgt een klant die verkeerde verwachtingen heeft. Hier is hoe je een handoff bouwt dat werkt.
Marketing genereert leads. Sales werkt in spreadsheets. Niemand weet wie opvolgt. Dit is hoe je het stopt.
Je win rate is 30%. Klinkt goed. Maar deals duren 6 maanden. Je concullega heeft 20% win rate maar sluit in 6 weken. Wie wint?
Sales 'voelt' wat er aankomt. Finance vraagt om forecasts. Strategie is giswerk. Zo maak je een forecast waar je op kunt sturen.
Leads kopiëren. Data exporteren. Updates synchroniseren. Hier is hoe je 80% van het handmatige werk automatiseert.
Sales: 'Marketing stuurt slechte leads.' Marketing: 'Sales volgt niet op.' Geen shared goals. Geen pipeline review. Zo fix je het.
Stop met leads verliezen tussen marketing en sales. Krijg in 2-6 weken een werkend systeem.
Bekijk de Blueprint